{"id":6948,"date":"2020-01-24T09:52:31","date_gmt":"2020-01-24T08:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bokadesign.hr\/reklamacije\/"},"modified":"2021-02-12T16:42:32","modified_gmt":"2021-02-12T15:42:32","slug":"produktbeschwerde","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bokadesign.hr\/de\/produktbeschwerde\/","title":{"rendered":"Produktbeschwerde"},"content":{"rendered":"<p>Die bestellten Produkte werden in Transportboxen verpackt und gestapelt und gesch\u00fctzt, um m\u00f6gliche Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zu vermeiden. Bei der Abholung der bestellten Produkte ist der Kunde verpflichtet, die Transportbox auf m\u00f6gliche sichtbare \u00e4u\u00dfere Sch\u00e4den zu pr\u00fcfen und sich unverz\u00fcglich beim Zusteller zu beschweren, indem er den Beschwerdebericht des Lieferservices ausf\u00fcllt. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, einen Beschwerdebericht mit beigef\u00fcgten Fotos, die sichtbare Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zeigen, an die E-Mail-Adresse info@bokadesign.hr zu senden.<br>Andernfalls werden sp\u00e4tere Beschwerden nicht akzeptiert. Der Lieferpreis richtet sich nach dem Wert der bestellten Ware. F\u00fcr den Fall, dass der Kunde aus ungerechtfertigten Gr\u00fcnden die Lieferung des Pakets verweigert und das Paket nicht vom vertraglich vereinbarten Kurierdienst zur Lieferung abholt und das Produkt an die Adresse Boka design d.o.o. zur\u00fcckgesendet wird, hat Boka design d.o.o. das Recht, dem Kunden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts gem\u00e4\u00df der g\u00fcltigen Preisliste des Kurierdienstes in Rechnung zu stellen, basierend auf dem Nachweis der Lieferkosten und der Rechnung, die Boka design d.o.o. dem K\u00e4ufer auf der angegebenen Basis mit einer Laufzeit von 15 Tagen berechnen. <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">PRODUKTR\u00dcCKGABE <\/h3><p>Bei R\u00fccksendung des Produktes ist der K\u00e4ufer\nverpflichtet, einer begr\u00fcndeten Beschwerde an den Lieferanten zu senden. Der\nKunde hat das Recht, das Produkt in folgenden F\u00e4llen zur\u00fcckzugeben:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Lieferung eines nicht bestellten Produkts<\/li><li>Lieferung eines Produkts mit einem Defekt oder einer\nBesch\u00e4digung, die w\u00e4hrend des Transports nicht aufgetreten ist.<\/li><\/ul><p>Bitte vergleichen Sie die erhaltenen Artikel mit der\nRechnung und benachrichtigen Sie sofort Ihren Zusteller, wenn etwas fehlt. Wir\nakzeptieren keine nachfolgenden Beschwerden. Boka Design d.o.o. ist f\u00fcr etwaige\nM\u00e4ngel an den Produkten verantwortlich und verpflichtet, das besch\u00e4digte und \/\noder falsch gelieferte Produkt auf eigene Kosten zu ersetzen, wenn festgestellt\nwird, dass die Beschwerde berechtigt ist und der Kunde oder der Lieferservice\nden Mangel, die Besch\u00e4digung oder Defekt nicht beeintr\u00e4chtigt hat.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die bestellten Produkte werden in Transportboxen verpackt und gestapelt und gesch\u00fctzt, um m\u00f6gliche Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zu vermeiden. 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