Garantien und Ablehnungen
Boka design wird angemessene Aktionen unternehmen, um genaue und aktuelle Informationen auf seiner Website zu veröffentlichen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für deren Richtigkeit und Vollständigkeit und gibt auch kein Recht, diesbezüglich Widerspruch einzulegen. Boka design haftet nicht für Schäden oder Verletzungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sonder- oder Folgeschäden), die sich aus der Nutzung oder Unfähigkeit ergeben, einen Teil der Internetseite oder etwas zu verwenden, das von anderen Benutzern gepostet oder hinzugefügt wurde. Boka design und die Lieferanten übernehmen keine rechtliche Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit der hier dargestellten Daten, Geräte, Produkte oder Verfahren und garantieren nicht, dass die Verwendung von Informationen, Geräten, Produkten oder Verfahren keine privaten Rechte verletzt. Nach EU-Recht haftet der Gewerbetreibende für Verstöße, die innerhalb von mindestens zwei Jahren nach Lieferung der Ware erkennbar werden. Das nationale Recht kann dem Verbraucher zusätzliche Rechte einräumen. Die Haftung des Gewerbetreibenden für Sachmängel am Produkt ist in den Artikeln 400 – 429 des Zivilpflichtgesetzes, OG-Nr. 5 / 05.41 / 08 und 125/11. In Übereinstimmung mit Art. 10 ZZP, Boka design Online-Shop ermöglicht es Ihnen, Ihre schriftlichen Beschwerden im Zusammenhang mit On-line-Shopping an info@bokadesign.hr zu senden.
Rückgabe und Umtausch von Produkten
Nach dem Verbraucherschutzgesetz, Artikel 72, kann jeder Verbraucher einen außerhalb des Betriebsraums abgeschlossenen oder aus der Ferne geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen kündigen.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Produkten ist möglich, wenn Sie die Originaletiketten nicht von den bestellten Artikeln entfernt haben und wenn Sie die Originalverpackungen haben, in denen die Artikel geliefert wurden.
Bei der Rücksendung an die Produktverpackung darf nichts geklebt oder geschrieben werden, da wir solche Artikel nicht als Ersatz akzeptieren.
Bestellte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets gegen einen anderen Artikel (oder Artikel) ausgetauscht werden.
Wenn Sie möchten, können wir das bezahlte Geld auch auf Ihr Girokonto zurückzahlen (fügen Sie bei der Rücksendung des Pakets eine Kopie der Girokontokarte bei).
Die Kosten für die Lieferung der Rücksendung des Artikels sowie die Kosten für den Versand eines Ersatzartikels trägt der Käufer.
Datenschutzerklärung auf der Boka design-Website
Wir möchten klarstellen, dass Ihre persönlichen Daten beim Besuch dieser Website vertraulich bleiben, es sei denn, Sie möchten sie freiwillig weitergeben. Wir verpflichten uns, außer zum Zweck der rechtlichen Untersuchung keine anderen dritten Seiten mit den Informationen zu versorgen, die wir erhalten haben. Wenn Sie uns eine E-Mail mit persönlichen Informationen senden, anhand derer Sie entweder per E-Mail mit einer Frage oder einem Kommentar oder durch das Formular, das Sie uns per E-Mail senden, identifiziert werden können, verwenden wir diese Informationen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Wir können Ihre E-Mail an andere Mitarbeiter oder Lieferanten senden, die Ihre Fragen besser beantworten können. Personenbezogene Daten können zum Zwecke von Marketingaktivitäten erhoben werden. Die Weiterverarbeitung personenbezogener Daten zu historischen, statistischen oder wissenschaftlichen Zwecken gilt nicht als inkonsistent, sofern angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.
Online-Streitbeilegung
Mit der EU-Verordnung vom 15. Februar 2016 können Streitigkeiten im Zusammenhang mit Einkäufen über einen Webshop in der gesamten EU über die ODR-Plattform beigelegt werden, auf die Sie hier zugreifen können.
Wenn Sie beim Online-Kauf innerhalb der EU auf ein Problem stoßen (defektes Produkt, das Produkt nicht zu ersetzen können usw.), können Sie Ihre Beschwerde schneller und einfacher unter dem obigen Link einreichen.
Die Plattform kann sowohl von Verbrauchern als auch von Händlern genutzt werden, und Beschwerden können in jeder der 23 EU-Amtssprachen eingereicht werden.
Anweisungen für Geldumwandlung
Alle Zahlungen erfolgen in kroatischer Kuna. Der Betrag, für den Ihre Kreditkarte belastet wird, wird durch Umrechnung des Preises von Euro (EUR) oder amerikanischer Dollar (USD) in kroatischer Kuna (HRK) gemäß dem gültigen Wechselkurs der kroatischen Nationalbank ermittelt. Beim Aufladen mit Ihrer Kreditkarte wird der gleiche Betrag in Ihre Landeswährung gemäß der gültigen Wechselkursliste des Kartenverbandes umgerechnet. Aufgrund der Preisumrechnung besteht die Möglichkeit eines kleinen Unterschieds in der Menge gegenüber dem auf unserer Website angezeigten Originalpreis.
Zollkosten
Länder außerhalb der EU können Zollgebühren unterliegen. Der Käufer ist für die Zahlung zusätzlicher Zollkosten verantwortlich. Unser Webshop hat keinen Einfluss auf mögliche zusätzliche Kosten und wir können mögliche zusätzliche Kosten nicht vorhersehen. Informationen zu möglichen Zollkosten erhalten Sie vom Zollamt.
Produktionserklärung
Da Holz ein natürliches Material ist und die Herstellungsmethode ausschließlich von Hand gefertigt wird und jedes Produkt ein Unikat ist, sind minimale Unterschiede zwischen den Produkten und den im Geschäft gezeigten Fotos möglich. Wie z.B. Holzringe, Farbtöne…